Versand

Preise, Versandkosten, Lieferinformationen und Retouren

Bei all unseren Auslieferungen arbeiten wir mit der DHL als Transportdienstunternehmen und die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. 
Bei Bestellungen bis 94,99 EUR: Für alle Sendungen mit DHL berechnen wir die Versandkosten in Höhe von 4,90 EUR. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Kassenseite nochmals separat dargestellt.

Ab einem Bestellwert von 95 EUR ist der Versand kostenfrei. 

Die Retoure wird mit 5,90 EUR berechnet, diese werden mit Erhalt der Rücksendung vom Gesamtbetrag einbehalten. Ein Retourenlabel kann über den Kundenservice angefragt werden. 

Die Retourenfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. 

Alle Produkte müssen ungetragen sein. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder getragen worden sein, wird es nicht erstattet. Bei Produkten mit Hangtag darf das Hangtag nicht entfernt werden. 

Hinweis zu Rückerstattungen:

Bitte beachten Sie, dass die Artikel, welche Sie retournieren möchten, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Wir bearbeiten Ihre Retoure so schnell wie möglich. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald wir den Betrag erstattet haben. Um zu sehen, ob Ihre Retoure angekommen ist, verwenden Sie bitte die DHL Sendungsnummer, die Sie bei Aufgabe Ihres Paketes erhalten haben. Sollten Sie nach 14 Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@joluun.com